Alhoewel...De NS heeft geen emailadres waar een mailtje naar toe kan, toch jammer dat ze alleen via postbus of 0900 nummer bereikbaar zijn, de digitale evolutie gaat maar langzaam.
Of zouden ze een reden hebben voor het contacten met een drempel...
dinsdag 8 juli 2008
geen digitaal excuus, want geen digitale klacht
Digitale gadgets op zak ... soms ook handig als je bij de NS wil klagen dat het belachelijk is dat je later op je werk komt door slecht inplannen van materieel en daar even de foto van bij wil sluiten.
Alhoewel...De NS heeft geen emailadres waar een mailtje naar toe kan, toch jammer dat ze alleen via postbus of 0900 nummer bereikbaar zijn, de digitale evolutie gaat maar langzaam.
Of zouden ze een reden hebben voor het contacten met een drempel...
Alhoewel...De NS heeft geen emailadres waar een mailtje naar toe kan, toch jammer dat ze alleen via postbus of 0900 nummer bereikbaar zijn, de digitale evolutie gaat maar langzaam.
Of zouden ze een reden hebben voor het contacten met een drempel...
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
1 opmerking:
Ik kan me best voorstellen dat het een bewuste keus van de NS is geweest om geen email contact te doen.
Elke mail moet worden behandeld door een NS medewerker en er zullen vast veel meer mensen zijn die per mail graag even willen klagen.
Kortom, het is inderdaad een drempel. De motivatie lijkt mij; als het er echt toe doet, bellen ze wel. Zo doet de belastingdienst daar ook aan.
Een reactie posten